fresta
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事象の概要:Twitchにログインしようとすると「お使いのブラウザには現在対応しておりません。推奨ブラウザを利用するか、こちらで詳細をご覧ください。」と表示され拒否されます。
再現手順:PC版BraveブラウザでTwitchのPC用サイトへアクセス
操作を行なった結果(動画やスクリーンショットも歓迎します!!):
想定していた動作結果:最新版Chromeと認識され通常利用できる
発生頻度:常に
OSとBraveのバージョン:macOS 13.7 , Brave Browser 1.89.132
その他補足事項:いつから発生しているか不明、Twitchのサイト内ボタンで動作しなくなった項目があったのでログアウトし再ログインしようとしたら非推奨ブラウザになっていて弾かれるようになっていた、ログアウトした状態での配信視聴はできる
@fresta こんにちは
私のmacOSでは問題なくログインができるようです。原因の切り分けのため、以下についてご確認いただけますでしょうか。
- アドレスバーのライオンマークをタップし、Shieldsを無効にした時にログインできるかお試しください。もしもShields無効時にログインできる時は、
brave://settings/shields/filtersで全リストを表示し、有効になっているフィルターリストをお知らせください。
- 一度全ての拡張機能、拡張テーマを無効化し、事象が改善されるかご確認ください。
- Braveのウインドウ右上の三本線メニューより、「その他のツール」-「新しいプロフィールを追加」を選択し、別プロフィールでの利用時も同様の事象が発生するかご確認ください。
以上、お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
fresta
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確認しました
Shieldsを無効 → Browser ブロックされる
全ての拡張機能、拡張テーマを無効化 → Browser ブロックされる
新しいプロフィールを追加 → Browser ブロックされる
全てダメでした、画像を追加します、ユーザー名とパスワードを入力しログインボタンを押すとこの表示になります
@fresta こんにちは
ご確認、ご連絡いただきましてありがとうございます。改めて確認してみると以前から不定期的に同じ事象が報告されており、Braveに限らず様々なブラウザで同様の事象が発生しているようです。原因は諸説あるものの、やはりTwitch側のログインシステムが不安定なことがそもそもの根本原因であるように思います(一個人としての見解にすぎませんが)。
これで本当に改善するのかはやってみないとわかりませんが、引き続き以下についてお試しいただけますと幸いです。
- 以下ヘルプページをご参照のうえ、全期間のすべてのキャッシュ、Cookieの削除をお試しください。(別プロフィールでダメだったので可能性は低いかもしれませんが、過去にこれでログインできるようになったケースもあるので念の為)
◆クッキーなどのデータの削除方法
https://support.brave.com/hc/ja/articles/360048833872
- アドレスバーに
brave://flagsと入力するとExperimental画面が表示されます。 brave-dark-mode-block と検索して表示される項目を enabled に変更し、ブラウザ再起動後に再度お試しください。
- macOSのシステム外観を変更して、再度お試しください(Twitchのbot対策システムが原因の場合、このような変更でログイン可能になることがあるようです)。
- Beta, Nightlyなど、別のバージョンのBraveにて同様の事象が発生するかご確認ください。
https://brave.com/download-beta/
https://brave.com/download-nightly/
- アドレスバーに
brave://settings/resetと入力すると設定リセット画面が表示されます。もし可能であれば設定リセットによって事象が改善されるかお試しください。
以上、お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。