Error Crítico: “Failed to refill confirmation tokens” Post-Reinstalación (Win/Ecuador)
Estimados Moderadores/Ingenieros de Soporte de Brave,
Mi instalación de Brave Rewards presenta un error crítico de sincronización después de un formateo y posterior reinstalación de Windows 11.
1. Historial del Problema:
- Formateé mi PC y reinstalé Brave desde cero.
- Mi cuenta Uphold se vinculó correctamente.
- El contador de anuncios permanece en 0 y no se muestran anuncios.
- Región: Windows está configurado correctamente en Ecuador.
2. Diagnóstico Técnico (Intentos de Solución):
He realizado todos los pasos de soporte estándar sin éxito:
- Verifiqué que los Anuncios y Notificaciones de Windows estén activos (10/h).
- Realicé la desvinculación y nueva vinculación a Uphold.
- Eliminé archivos corruptos (
client.jsony reinstalé el navegador. - Verifiqué que la configuración de IP es por DHCP.
3. Evidencia Crítica del Log (El Problema Real):
El Log interno muestra un fallo persistente de sincronización:
GMT:ERROR:user_rewards.cc(80)] Failed to refill confirmation tokens GMT:ERROR:notification_ad_event_handler.cc(90)] Failed to fire notification ad
Adjunto la captura completa del *Rewards Log* a continuación.
4. Solicitud:
Necesito ayuda para que un ingeniero revise el estado de mi Wallet payment ID: Arley Chuquin en el servidor, ya que el bug parece ser de sincronización remota o de flagging post-reinstalación. Información del Sistema: Versión de Brave: 1.84.141 Chromium: 142.0.7444.176 (Build oficial) (64 bits). Sistema Operativo: Windows 11

