Reo AIの回答不具合現象についての改善方法を知りたい。

[sasa00sasasa]

※投稿時に optional tags を設定していただけると助かります。

事象の概要:AIの回答が使い物にならない。途中で終わったり（酷いと10文字ほど）、回答がされずに停止する。その問題が起こるとどのAIでも同じ。しかも頻繁に起こります。自分はpremiumプランに加入してるんですが、それでこの状態だと全く使い物にならないです。

ブラウザ落としたり、ログインし直してみたり、キャッシュをクリアしてみたり。全く改善しません。

再現手順:不定期

操作を行なった結果(動画やスクリーンショットも歓迎します!!)：事象の概要の通り

想定していた動作結果:最低限の回答

発生頻度:頻発の頻発

OSとBraveのバージョン:win10,最新bar

その他補足事項:全く使い物にならないので返金を頼んでみます。

[atsushisa]

@sasa00sasasa こんにちは。

ご不便をおかけしております。まずは事象に関して詳細を把握させていただきたく、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

• Braveのバージョン(brave://versionよりご確認ください)
• Leoの会話の一番最初から事象が発生するでしょうか、それとも会話を続ける過程で発生しますでしょうか
• 発生頻度(毎回必ず/3回に1回程度/その他)
• Braveのウインドウ右上の三本線メニューより、「その他のツール」－「新しいプロフィールを追加」を選択し、別プロフィールでの利用時も同様の事象が発生するかご確認ください。検証としては無料版のままで大丈夫です。
• 可能であればBeta, Nightlyなどの別バージョンのBraveで同様の事象が発生するかお試しください。検証としては無料版のままで大丈夫です。

https://brave.com/download-beta/
https://brave.com/download-nightly/

以上、お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。

[sasa00sasasa]

Braveのバージョン(brave://versionよりご確認ください)

⇒1.92.139 Chromium: 150.0.7871.114 (公式ビルド) （64 ビット）

• Leoの会話の一番最初から事象が発生するでしょうか、それとも会話を続ける過程で発生しますでしょうか⇒初期段階から発生するときもあります。
• 発生頻度(毎回必ず/3回に1回程度/その他)⇒会話を数回続けていると発生しします。規則性はないです。会話を続けてトークン切れを疑いますが、新しいチャットを作成すると治ったりします。テキストファイルに内容を記録し、内容を引き継がせています。
• Braveのウインドウ右上の三本線メニューより、「その他のツール」－「新しいプロフィールを追加」を選択し、別プロフィールでの利用時も同様の事象が発生するかご確認ください。検証としては無料版のままで大丈夫です。⇒試してみます。
• 可能であればBeta, Nightlyなどの別バージョンのBraveで同様の事象が発生するかお試しください。検証としては無料版のままで大丈夫です。⇒試してみます。現在はデスクトップ版のReoAIに切り替えていますが、問題は変わらずです。

[sasa00sasasa]

無料プロフィールのテスト方法がわかりませんでしたので、別プロフィールでのpremiam版での試行となりますが、2回答めで同じ問題が発生しています。

[atsushisa]

@sasa00sasasa こんにちは。

詳細をご連絡くださいまして、まことにありがとうございます。スクリーンショットを拝見すると、こちらの質問に対してLeoが全く何も回答を返さなくなっていることがわかります。担当部署に調査を依頼します。ちなみに、この「回答がない」という状態はプロンプトを送信した直後に発生していますでしょうか。あるいは「考え中です」などLeoのプロセスが表示され、その後時間が経ったのちにこのようになりますでしょうか。

[sasa00sasasa]

最初の段階では「考え中」と表示されますが、それ以来は直後となっているイメージです。

[atsushisa]

@sasa00sasasa こんにちは

現在担当部署にて調査をしていますが、様子を見た感じでは調査には時間がかかる可能性があります。Leo Premiumの返金については担当部署と対応を調整しますので別途DMさせていただきます。

[sasa00sasasa]

ありがとうございます。

宜しくお願い致します。