Braveアップデートできない

※投稿時に optional tags を設定していただけると助かります。

事象の概要:アップデートしようとすると失敗する

再現手順:Braveの設定->ヘルプ->Braveについて->

「アップデートを確認しています」という表示と同時にユーザーアカウント制御ウィンドウ

が表示

「はい」をクリックすると

更新の確認中にエラーが発生しました: 更新チェックを起動できませんでした(エラー コード 3: 0X80040154 – system level)。

想定していた動作結果:

発生頻度:毎回

**OSとBraveのバージョン:**Brave 1.89.137 (公式ビルド) (64 ビット)
Chromium: 147.0.7727.102

その他補足事項:公式サイトからのDLもダメです。

それと特定のサイトが表示されない問題も相変わらずです。

@Chagama こんにちは。

システムエラーはBraveの更新に必要な処理が何らかの理由でエラーとなっている状態です。

まず、以下のページから最新のインストーラーをダウンロードし、インストーラーを実行することでBraveの更新を行えるか、お試しください。

また、端末再起動後にBraveの更新を行えるかも、一度お試しください。

以上、よろしくお願いいたします。

ダウンロード、端末再起動後の更新やりましたが変わりません。

コミケット等閲覧できないサイトも相変わらずです。

(追記)Windows設定のインストールされているアプリでは最新版の表示がされています。

ブラウザの方でバージョンの確認ができない状況です。

@Chagama こんにちは。

引き続き以下の操作についてお試しいただけますでしょうか。

1. ソフトウェアのみのアンインストール

以下ヘルプページをご参照の上、Braveのアンインストールを行なってください。このとき、閲覧データも削除しますかというチェックは無効にしてください。

https://support.brave.app/hc/ja/articles/4404876135565

アンインストール後に、改めてインストールを実行し、最新版に更新されるかお試しください。問題が解決しない場合は、次の手順をお試しください。

2. データを含めたソフトウェアのアンインストール

再度アンインストールを実行してください。このとき、閲覧データも削除しますかというチェックは有効にしてください。

なお、閲覧データ削除を有効にすると、閲覧履歴やブックマークなど、Braveで使用していたデータが全て削除されます。あらかじめご了承ください。

閲覧データ削除を伴うアンインストールをした後に、改めてインストールを実行し、最新版に更新されるかお試しください。

以上、よろしくお願いいたします。