Cordial saludo equipo de Brave
Solicito su ayuda ya que presento problemas con la autentificacion de 2 factores para ingresar a mi cuenta de Brave Creators, perdi el acceso a la aplicacion donde usaba la autentificacion de 2 factores y cuando la recupere ya no tenia guardado el acceso a brave creators, he realizado varias veces la solicitud de remover la autentificacion de la cuenta de brave pero no he logrado ingresar o realizar la inscripcion de esta autentificacion nuevamente, he esperado un estimado de 4 meses dentro de los cuales y siguiendo las indicaciones de espera, he intentado ingresar o restablecer la autentificacion pero no ha sido posible, espero que puedan validar mi solicitud y puedan darme una respuesta o ayudarme.
Quedo atento a sus comentarios y gracias!!!
Warm greetings, Brave Team,
I am requesting your help as I am experiencing issues with two-factor authentication (2FA) to access my Brave Creators account.
I lost access to the authenticator app I was using for 2FA, and after restoring it, the Brave Creators entry was no longer saved. I have submitted requests to remove 2FA from my account multiple times, but I still haven’t been able to log in or set up 2FA again.
I have waited about four months, following the recommended waiting periods, attempting to log in or reset the authentication process, but without success. I hope you can review my request and provide a resolution or assistance with this issue.
I look forward to your reply. Thank you!