meme1
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※投稿時に optional tags を設定していただけると助かります。
事象の概要:Amazonprimevideoでエラーが起こりブロッカーを外さないとビデオが見られない
再現手順:ブラウザでAmazonprimevideoを開く➡️videoを再生する➡️ブロッカーを外さないとエラーが出る
操作を行なった結果(動画やスクリーンショットも歓迎します!!):Amazonprimevideoではビデオ再生中はスクリーンショットが撮れないため、エラー画面を撮ることは不可能だった
想定していた動作結果:広告がなしでビデオが再生される
発生頻度:5月27日現在もずっと続いている
OSとBraveのバージョン:Mac/1.90.124(最新バージョン)
その他補足事項:なし
@meme1 こんにちは。
プライム登録して試してみたのですが、私の端末では特段問題なくPrime Videoが再生できるようです。以下についてお試しいただき、問題が解決するかご確認ください。
・ブラウザの再起動、および端末の再起動をお試しください。
・多くのタブを開いている場合は一度全てのタブを
閉じてから再度お試しください。
・以下ヘルプページをご参照のうえ、
すべてのキャッシュ、Cookieの削除をお試しください。
◆クッキーなどのデータの削除方法
https://support.brave.com/hc/ja/articles/360048833872
・一度全ての拡張機能、拡張テーマを無効化し、
事象が改善されるかご確認ください。
・Braveのウインドウ右上の三本線メニューより、
「その他のツール」-「新しいプロフィールを追加」を選択し、
別プロフィールでの利用時も同様の事象が発生するか
ご確認ください。
・Braveのウインドウ右上の三本線メニューより、
「新しいシークレットウインドウ」を選択し、
シークレットタブ使用時に同様の事象が発生するか
ご確認ください。
以上、お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。